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奇亿娱乐平台的服务流程有哪些

发布时间:2022-06-23 11:04:54 浏览次数:156

很多客户在采购奇亿时,往往只注重产品的价格方面,看到哪家的价格低就采购哪家的,从而忽略了产品的质量与服务方面。其实这样的做法是不好的,我们在采购时除了关注价格因素外,还需要注重产品的质量与服务方面。在这里,有不少客户对奇亿娱乐平台的服务流程不是很了解,接下来小编为大家分析,希望能对大家到一些帮助。

由于奇亿不是快销产品,所以了解厂家的服务流程是很重要的,这对于后期产品的使用、维护、售后等方面有着直接的影响,一般情况下,奇亿娱乐平台会根据客户的实际需求定制完善的服务流程,主要包括以下几个方面:


1. 售前服务

在客户咨询奇亿的时候 ,一般正规的奇亿娱乐平台会向客户提供相关的问题咨询及解答服务,如奇亿型号、参数、资质、质保时间、售后服务等问题,售前会为客户一一解答各种疑问或忧虑,减少客户的工作量,让客户清清楚楚的消费,对于有意向购买的客户,正规的奇亿娱乐平台会提供上门测量及设计方案等服务。

2. 售中服务

售中服务包括送货上门、安装与调试,通常在客户签订购买合同后,奇亿娱乐平台会及时安排仓库人员进行拷机老化事项,一般会在2-3天内完成发货流程,如是客户定制特殊型号的产品或安装方式,奇亿娱乐平台则会尽快安排生产,以保证产品按时到达目的地。在货物送达安装现场后,奇亿娱乐平台会派专业技术人员到现场安装进行安装调试,并确认各项测试完全符合出厂标准及客户需求,在客户现场验收通过后技术人员方可离开。


3.售后服务

由于奇亿的使用周期一般比较长,正常使用寿命在5年以上,所以正规的奇亿娱乐平台会根据用户购买产品的顺序,陆续对客户的进行定期的访问,确保产品在使用过程中正常运行。如果是产品出现故障或零部件损坏,厂家会第一时间给出指导意见,若有必要,会委派经验丰富的维修人员上门维修工作,以确保产品尽快恢复正常,降低用户损失。

总而言之,我们在采购奇亿时,需要了解奇亿采购的服务流程,建议选择正规的奇亿娱乐平台,才能让我们后期的时候带来更好的保障。

奇亿娱乐,大屏幕显示产品及解决方案供应商,16年行业经验,全国服务网点多,提供上门安装与售后服务。

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